新车是哪天到店的?
以前上汽大众上新车,展车一般都会提前一个月到店,能让我们充分熟悉产品卖点及操作、提前积累意向客户,等正式上市就能收取大量订单。
这次途观L PRO是5月30日正式上市,展车是5月25日才到店的,短短五天时间,我们只是熟悉了操作,意向客户只收集了几个,定价出来后,更是一个订单都没收到。
现车到了2台,一台是26.68万的顶配试驾车, 另一台是24.68万的智领版。因为本店五月份放弃了任务,所以没有在途车,想买的客户只能提前预定了。
新车目前价格是多少?有什么专项政策?
价格23.68万元—26.68万元,限时购置税全免(厂家限定购置税补贴最高2万是个什么鬼?剩下的经销商自己补么?)、3年8折保值回购(3年后必须再次购买上汽大众产品才能享受,里程、保险、维修都有限制)、3年六次基础保养、前4000名订中高配的客户分别可以免费升级辅助驾驶和哈曼卡顿音响。
途观L PRO定价出来后,网上恶评如潮,一帮同事哀嚎一片,唯一订车的同城店在价格出来后还被客户退了订金…
定价比客户心理预期高3-4万,让我们怎么卖车?逮傻子么?比亚迪秦L定价带来的上市即热销咱就不能学习一下么?
新车厂家的培训资料有哪些值得注意的点?
厂家培训资料把途观L PRO定位成油车智能化颠覆者。培训时一直强调六屏互联、8155芯片、智慧泊车、智能驾驶等。相比以前的大众车或者合资品牌,的确有脱胎换骨,甚至说第一也可以。
但放在当下整个车市中,实际智能化水平怎么样呢?在8155芯片加持下,引入科大讯飞、大疆的前提下,基本能达到二十万左右国产燃油车水平,离同价位新能源车还差一截。所以途观L PRO的智能化颠覆者名称前面得加上定语:合资燃油车。
平均每天都多少人来看这款车?
途观L PRO预售期这几天,平均每天有3-4个咨询电话,只有1-2批客户专门看途观L PRO。5月30日晚上公布价格后,反而没有客户了。当天晚上回访意向客户,基本都不考虑了,普遍觉得定价太高了。
根据前期收集的客户反馈,对大屏、智能化普遍好评,外观成了争议最大的地方:4成客户觉得好看,4成觉得能接受,2成客户还是喜欢老款外观。(样本少可能存在偏差)
目前还没有订单,店里有一个意向超级高的客户,说价格符合预期就下定了,结果定价出来后直接不考虑大众了。没有订单就给大家讲讲这个战败客户吧。
李先生家里有两辆大众汽车:父亲的帕萨特和母亲的POLO。他去年参加工作,一直开着POLO上下班,工作稳定后考虑买一辆属于自己的车。大众车的使用惯性、良好的驾驶质感是李先生选择上汽大众的重要原因。
今年4月初过来看了途观L,符合自己预期,唯一美中不足的就是智能化太差,有种智能机时代使用诺基亚的感觉。北京车展期间看到了途观L PRO的消息,颇为喜欢。车到店后看到实车,符合他所有的预期,基本确定就看价格如何了。定价出来当晚,同事联系李先生他是这么说的,我拿大众当亲人,大众拿我当韭菜,这价格我买个理想L6不行么?我不买大众了,以后别联系…
和竞品相比,这款车的优势是什么,劣势是什么?
厂家培训资料除了对比传统日系(CRV、RAV4),这次添加了奥迪Q3、Q5、宝马X1、奔驰GLB。在实际接待中,基本没有客户对比这些竞品。买奥迪、宝马、奔驰入门级车型的客户在乎品牌,大众给不了;买日系SUV的,现在这些车优惠巨大,客户不会为了动力、智能多付出六七万。真正对比多的反而是自己的老途观L,在老款大幅优惠下,整的大家都不敢推荐途观L PRO了。
和厂家培训的竞品相比,动力、配置、智能化、驾驶辅助、车内空间都是首屈一指的,当然价格也是叫人头疼的。
新车到店之后,销售顾问印象最深的是什么?
新车到店前,印象最深的是车型定位:油车智能化颠覆者。新车到店后我只有一个困惑:客户都去哪儿了。
原来上一款新车,客户络绎不绝,在店客户不管看什么车的,都要踱步上前瞅一瞅长啥样,坐一坐、摸一把,车前人流不断,还没上市订单都不用愁;现在完全反转,没几个客户专门过来看的,到这篇写完,店里也没有一个订单,其他店最好的也就一两个,最惨的是有个兄弟好不容易定了还退了。
新车是否有金融政策支持?
金融政策最高支持贷款4万5年O利率,但这个方案基本没人考虑。银行分期贷款15万5年车价能优惠21000,是个不错的选择,优惠的钱基本能覆盖2-3年的利息。以途观L PRO 330 R-Line智领版为例,分期方案如下:
注:厂家补贴购置税,所以落地价格中没有计算。
现在是买这款车的最好时机吗?
明确的说:不是。高定价+刚上市+现在的市场情况=多等等吧。非要给个买车时间的话,按照途岳经验,半年后应该是个不错的时机。如果真的喜欢,那就早买早享受。
销售自己对这款车的看法?
问过几个同事,大家经过培训、试驾以及接触过客户后,主要的一些看法归纳如下:
(1)途观L PRO智能化方面终于跟上了时代节奏;
(2)保持了德系车一贯优良的驾驶体验;
(3)同价位华系产品太猛了,理想L6、问界M5、领克08、唐DMI…哪个都惹不起;
(4)厂家定价是认真的么?这两年不但产品不行,营销也废了;
(5)好难搞,不行跳槽吧…